MADDE 1 — TARAFLAR
Satıcı
- Unvan: Unitelelia ("Viyamo")
- Adres: Bağlar Mah., Yavuz Sultan Selim Cd. No:16/A, 34100 Bağcılar / İstanbul
- E-posta: info@viyamo.com · Telefon: 0850 840 02 49
Alıcı: Sipariş formunda ve üyelik kaydında bilgileri belirtilen müşteri.
MADDE 2 — KONU İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın viyamo.com üzerinden siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 — ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ Ürünün türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sayfasında yer almaktadır. Ürün fiyatlarına KDV dahildir.
MADDE 4 — TESLİMAT Ürünler, Alıcı'nın belirttiği adrese DHL Kargo aracılığıyla teslim edilir. Sabah saatlerinde verilen siparişler, ürünün stok durumuna bağlı olarak aynı gün; stoktan hazırlanması gereken durumlarda ise 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Resmî tatiller, bayramlar ve yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık ve teslimat sürelerinde kısa gecikmeler yaşanabilir. Her hâlükârda teslimat süresi, yasal azami süre olan 30 günü aşmaz. 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
MADDE 5 — CAYMA HAKKI Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde info@viyamo.com adresinden Satıcı'ya bildirimde bulunulması gerekir.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi sökülmemiş ve yeniden satılabilir durumda, orijinal ambalajıyla gönderilmesi zorunludur. İade gönderimi, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu Sürat Kargo iade kodu ile yapılır. İç giyim, mayo gibi hijyenik nitelikli ürünler ile kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
MADDE 6 — İADE KOŞULLARI Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde, ürün bedeli ödeme yönteminize uygun olarak en geç 14 gün içinde iade edilir. Ayrıntılı koşullar için Değişim ve İade İşlemleri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
MADDE 7 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, siparişini onaylamakla işbu sözleşme koşullarını kabul etmiş sayılır.
