Ürün fiyatlarına KDV dahil midir? Viyamo.com üzerinden satışa sunulan tüm ürünlerin fiyatlarına KDV dahildir. Ürün sayfalarında belirtilen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe nihai satış fiyatlarıdır.
Havale/EFT ile ödeme yapabilir miyim? Evet. Havale/EFT ile ödeme seçeneğimiz mevcuttur. Siparişinizi oluşturduktan sonra ödeme bilgileri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı? Evet. Kapıda ödeme imkânımız bulunmaktadır. Ödemenizi teslimat sırasında kredi kartı, banka kartı veya nakit olarak gerçekleştirebilirsiniz.
Taksit imkânınız var mı? Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde, bankanızın sunduğu taksit seçenekleri ödeme ekranında görüntülenir. Uygun seçeneklerden dilediğinizi seçerek ödemenizi tamamlayabilirsiniz.
Kredi kartı bilgilerim güvende mi? Müşteri bilgilerinin güvenliği Viyamo.com için önceliklidir. Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm ödeme işlemleri SSL güvenlik sertifikası ile korunur; iletilen bilgiler şifrelenerek aktarılır ve üçüncü kişilerce görüntülenemez. Güvenli alışveriş deneyimi sunabilmek için güncel güvenlik teknolojilerini kullanıyoruz. Hesabınızın güvenliği için şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanızı öneririz.
Ödeme sırasında sorun yaşarsam ne yapmalıyım? Herhangi bir sorun yaşamanız hâlinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Güvenliğiniz açısından kredi kartı bilgilerinizin tamamını telefon veya e-posta yoluyla paylaşmayınız; işlemlerinizin incelenebilmesi için sipariş numaranızı iletmeniz yeterlidir.
Tüm bilgileri girmeme rağmen ödeme onayı alamıyorsam? Öncelikle kartınızın internet alışverişlerine açık olduğundan ve kart bilgilerinizin doğru girildiğinden emin olun. Sorun devam ederse müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri: 0850 840 02 49 — daha fazla bilgi için İletişim sayfamıza göz atabilirsiniz.
